Politique relative aux cookies

NWD Gear – Politique relative aux cookies


Dernière mise à jour : [20/03/2025]


Cette politique relative aux cookies explique comment NWD Gear (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et les technologies de suivi similaires lorsque vous visitez www.nwdgear.com .


1. Que sont les cookies ?


Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à vous offrir une meilleure expérience utilisateur en mémorisant vos préférences, en améliorant les fonctionnalités du site et en analysant l'utilisation de notre site.


2. Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels – Nécessaires au bon fonctionnement du site Web (par exemple, panier, connexion).

• Cookies de performance et d'analyse – Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web (par exemple, Google Analytics).

• Cookies marketing – Utilisés pour les publicités et le marketing personnalisés (par exemple, Facebook Pixel).

• Cookies de fonctionnalité – Stockent les préférences de l’utilisateur (par exemple, les paramètres de langue).


3. Comment nous utilisons les cookies


Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer les performances du site Web et l’expérience utilisateur.

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• Personnalisez votre expérience d’achat et vos promotions.


4. Gestion des cookies


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5. Cookies tiers


Nous utilisons des services tiers (par exemple, Google, Facebook) qui peuvent également placer des cookies sur votre appareil. Ces services ont leurs propres politiques en matière de cookies.


6. Modifications de cette politique


Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre. Toute modification sera publiée ici avec la date de dernière mise à jour.

FAQ

Expédition

Non, nous expédions actuellement uniquement à des adresses situées au Royaume-Uni.

Si vous devez modifier l'adresse de livraison une fois votre commande passée, veuillez nous contacter dès que possible en nous envoyant un e-mail à info@nwdgear.com, par chat en direct ou via nos pages de réseaux sociaux.

Nous proposons une livraison standard et une livraison le lendemain. La livraison standard prend jusqu'à 2 jours après l'expédition de votre commande. La livraison le lendemain est effectuée le jour ouvré suivant l'expédition de votre commande (y compris le samedi). Les commandes passées avant 18h sont expédiées le jour même.

Ordres

Vous pouvez suivre votre commande en accédant à l'option de chat en direct que vous trouverez dans le coin inférieur droit de notre site Web et en cliquant sur l'option « Suivre ma commande ».

Dans le cas malheureux et peu probable où vous n'auriez pas reçu votre commande lorsqu'elle est marquée comme livrée, veuillez nous contacter dès que possible en nous envoyant un e-mail à info@nwdgear.com, par chat en direct ou via nos pages de médias sociaux.

Paiements

Nous acceptons :

  • Mastercard, Mastercard Débit.
  • Visa, Visa Électron, Visa Débit.
  • PayPal.
  • Apple Pay et Google Pay.

Le montant total sera facturé au moment du paiement. NWD Gear ne traitera pas votre commande sans le paiement intégral.

Retours

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la livraison pour retourner votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour .

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Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours ouvrés suivant son émission. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après ce délai, veuillez nous contacter .